V Británii jsou majitelé nejspokojenější se značkou Škoda

Podle průzkumu Customer Satisfaction Index vede Škoda Auto ve Velké Británii žebříček spokojenosti v kategorii automobilových značek.

Škoda má opět v Británii důvod k oslavě. Z jedné z nejvíce vysmívaných značek se za poslední čtvrtstoletí vypracovala mezi automobilky, které se pravidelně umisťují na předních příčkách všemožných průzkumů. Nejinak je tomu i v případě Customer Satisfaction Index Summary (UKCSI) který už sedmým rokem sestavuje organizace Customer Service. V letošním ročníku UKCSI vyhodnotilo Škodovku jako nejúspěšnější firmu v autoprůmyslu, co se spokojenosti zákazníků týče.

Škoda Auto získala index 82,7, což je o 4,1 bodu více, než činil průměr pro celý autoprůmysl, ať už si pod tím máme představit cokoli. Celkově pak mladoboleslavské automobilce patří 18. místo ze 197 hodnocených organizací. Automobilka na britském trhu působí prostřednictvím 134 autorizovaných prodejců a vloni si oproti roku 2013 prodejně polepšila o 14 %.

S informací o vítězství mezi automobilkami se pochlubila přímo Škoda a zatím bohužel nemáme k dispozici kompletní žebříček. Jakmile se nám ho povede získat, o informace se s vámi opět podělíme, abyste věděli, jak si stojí v Británii právě "ta vaše" značka. CSI je totiž považován za spolehlivý zdroj informací, sbírá data od roku 2008 a každoročně oslovuje ve Velké Británii více než 10 tisíc respondentů.

 

Zdroj: https://www.auto.cz/v-britanii-majitele-nejspokojenejsi-znackou-skoda-85473